Das Sagen unsere Kunden

Über uns

Wir sind Stephan und Andreas Hintz – zwei Brüder mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Gesellschaftsspiele. Seit 2022 handeln wir unter dem Namen Brettspielimperium mit gebrauchten Spielen, die mehr verdienen als ein Leben auf dem Dachboden oder im Keller.

Erfahre mehr

FAQ häufige gestellte fragen

Ist dieses Spiel vollständig?

Unsere gebrauchten Spiele werden einzeln geprüft, gezählt und gereinigt. Alle fehlenden Teile werden – wenn möglich – durch unseren großen Ersatzteilbestand ergänzt.
Der Zustand „vollständig“ bedeutet, dass alle Spielfiguren, Karten, Marker und Anleitung enthalten sind.

Gibt es mehrere Zustände?

Ja, wir unterscheiden klar zwischen verschiedenen Zuständen:

  • Vollständig gebraucht
  • Unbespielt / neuwertig
  • Neu in Folie

Die genaue Beschreibung findest du immer oben im Produkttext.

Sind die Bilder original?

Ja. Jedes Spiel wird von uns einzeln fotografiert.
Du siehst also immer das echte Produkt, nicht ein Beispielbild oder einen Standard-Katalogeintrag. Demnach bitten wir den Zustand des Spiels den Bildern zu entnehmen.

Wie schnell wird versendet?

Wir versenden in der Regel innerhalb von 2 Werktag.
In Kombination mit unserem gut sortierten Lager gehen die meisten Bestellungen sehr schnell raus.

Was passiert, wenn doch etwas fehlt?

Das kommt selten vor, aber falls ein Teil fehlen sollte:
Melde dich einfach bei uns – wir haben einen riesigen Ersatzteilbestand und versuchen, das Teil kostenlos nachzuliefern.
Falls das nicht möglich ist, finden wir gemeinsam eine Lösung

Kann ich Spiele an euch verkaufen?

Kann ich Spiele an euch verkaufen?

Schreib uns einfach direkt über den Chat. Hier kannst du uns auch gerne Bilder der zum Verkauf stehenden Spiele Senden

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Selbstverständlich. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Da jedes Spiel ein Einzelstück ist, bitten wir nur darum, dass du es sorgfältig verpackt zurücksendest. Die Kosten für den Rückversand müssen jedoch übernommen werden.